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通信速度低下トラブル(家人)

少し前から前兆がありましたが、一昨日から通信速度が極端に低下し
インターネットにつながりにくくなりました。
メール送受信も同じ状態で、初期の通信環境に戻ったような感じです。
サポートセンターと電話対応で原因特定しますが、時間がかかります。

「モデム」~「光電話アダプター」~「ルーター」~「ハブ」経由で
パソコンと接続してるので、どの機器に異常があるのか
セキュリティーソフトが悪さしていないかの確認もあります。
とりあえず通信速度測定でモデムとハブに問題ないことが解りました。

次は、光電話アダプターとルーターのチェックです。
代替機器の送付もあり、原因を特定するまであと数日かかる予定です。
今日は、モデム直結でブログをアップしましたが
セキュリティー問題もあるので、通信速度トラブル解消まで待ちます。

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